Позвонить оператору Киевстар, Vodafone, Lifecell Украина
Позвонить и дозвониться "живому" оператору Vodafone Киевстар и Lifecell зачастую очень непросто. Мобильные операторы Украины с целью оптимизации нагрузки на обслуживающий персонал колл-центров, стараются максимально запутать абонента в голосовом меню и ответить на все возможные вопросы без связи его с настоящим человеком!
В своем обзоре мы постараемся разобраться в хитростях робота автоответчика каждого оператора мобильной связи Украины и составим пошаговую инструкцию о том как набрать и связаться с оператором и поговорить с ним, используя определенную последовательность нажатия клавиш телефона в голосовом меню Vodafone МТС Киевстар и Lifecell Лайф.
Первым делом попробуем позвонить оператору Vodafone (бывший МТС Украина). Следует заметить, что компания Vodafone обеспечила две возможности связи с представителем службы поддержки платную и бесплатную. Платная возможность для прямой связи обеспечивается звонком на короткий номер три пятерки "555", стоимость услуги 50 копеек. Бесплатный способ дозвона по номеру - три единицы "111" более сложный, мы его и рассмотрим. После того как мы набрали номер 111 и успешно дозвонились в автоматическое голосовое меню (персональный помощник компании Vodafone) по номеру "111", нажимаем на своем телефоне клавишу "0", после ожидаем соединения для разговора с оператором. Если при звонке на номер "111" требуется сначала выбрать язык общения, тогда сначала выбираем нужный нам язык, а затем нажимаем клавишу "0" для связи со службой поддержки.
Далее пробуем позвонить в Киевстар. Компания обеспечивает связь со службой поддержки и живым оператором по бесплатному номеру четыре шесть шесть "466". Обратите внимание, что голосовое меню по номеру "466" отличается для абонентов Киевстар и абонентов Билайн, следовательно комбинация нажатия клавиш телефона для связи с оператором будет разной.
Для абонентов Киевстар. После того как Вы дозвонились по номеру "466" у Вас есть две возможности соединиться со специалистом службы поддержки. Первая возможность обеспечивается последовательным нажатием клавиш три и девять "3" и "9", т.е звоним на номер "466", нажимаем клавиши 3 и 9, далее ждем соединения с живым сотрудником колл центра.
Вторая возможность дозвониться в Киевстар: звоним на "466", последовательно нажимаем клавиши "8", далее "1", после "2" и клавишу "9", ожидаем соединения с оператором.
Для абонентов Билайн. После того как Вы позвонили по номеру "466", далее последовательно нажимайте клавиши: "4", "4","3","2" и "9", ожидайте соединения с живым оператором Киевстар.
Теперь пробуем дозвониться оператору Lifecell (бывший Life). Для того чтобы связаться с оператором Lifecell необходимо позвонить по бесплатному номеру пять четыре три три"5433". После того как Вы набрали номер "5433", далее для связи с представителем нажимайте последовательно на своем телефоне клавиши: "1", "1" и "0", ожидайте соединения со специалистом службы поддержки.
! Обратите внимание, мобильные операторы Украины могут менять последовательность набора цифр для соединения с службой поддержки, мы постараемся оперативно обновлять информацию дозвона к каждому из них. Последнее обновление информации 01.02.2015
В своем обзоре мы постараемся разобраться в хитростях робота автоответчика каждого оператора мобильной связи Украины и составим пошаговую инструкцию о том как набрать и связаться с оператором и поговорить с ним, используя определенную последовательность нажатия клавиш телефона в голосовом меню Vodafone МТС Киевстар и Lifecell Лайф.
Первым делом попробуем позвонить оператору Vodafone (бывший МТС Украина). Следует заметить, что компания Vodafone обеспечила две возможности связи с представителем службы поддержки платную и бесплатную. Платная возможность для прямой связи обеспечивается звонком на короткий номер три пятерки "555", стоимость услуги 50 копеек. Бесплатный способ дозвона по номеру -
Далее пробуем позвонить в Киевстар. Компания обеспечивает связь со службой поддержки и живым оператором по бесплатному номеру четыре шесть шесть "466". Обратите внимание, что голосовое меню по номеру "466" отличается для абонентов Киевстар и абонентов Билайн, следовательно комбинация нажатия клавиш телефона для связи с оператором будет разной.
Для абонентов Киевстар. После того как Вы дозвонились по номеру "466" у Вас есть две возможности соединиться со специалистом службы поддержки. Первая возможность обеспечивается последовательным нажатием клавиш три и девять "3" и "9", т.е звоним на номер "466", нажимаем клавиши 3 и 9, далее ждем соединения с живым сотрудником колл центра.
Вторая возможность дозвониться в Киевстар: звоним на "466", последовательно нажимаем клавиши "8", далее "1", после "2" и клавишу "9", ожидаем соединения с оператором.
Для абонентов Билайн. После того как Вы позвонили по номеру "466", далее последовательно нажимайте клавиши: "4", "4","3","2" и "9", ожидайте соединения с живым оператором Киевстар.
Теперь пробуем дозвониться оператору Lifecell (бывший Life). Для того чтобы связаться с оператором Lifecell необходимо позвонить по бесплатному номеру пять четыре три три"5433". После того как Вы набрали номер "5433", далее для связи с представителем нажимайте последовательно на своем телефоне клавиши: "1", "1" и "0", ожидайте соединения со специалистом службы поддержки.
! Обратите внимание, мобильные операторы Украины могут менять последовательность набора цифр для соединения с службой поддержки, мы постараемся оперативно обновлять информацию дозвона к каждому из них. Последнее обновление информации 01.02.2015